新浪科技訊 2月19日下晝音問，問界汽車用戶辦事官方公眾號發布《對于湖南長沙M9火災事件的聲明》，稱經現場闡發，事件未形成東談主員傷一火，車輛電板包未生氣、未點燃。
聲明提到，“2025年2月10日13點43分，一輛M9在湖南長沙火災。事件發生后，咱們第一時代與用戶贏得干系，并提供必要協助。經現場闡發，事件未形成東談主員傷一火，車輛電板包未生氣、未點燃?！?/p>
并暗示，“咱們已積極協助用戶措置干系事宜，充分保險用戶的職權。同期，咱們已緩和到網羅上的干系偽善信息，并將抓續襲取法律妙技，堅忍調度我司和用戶的正當職權?！保ㄩZ妍）
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